Información de Entrega
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Si el envío de tu producto fue pagado en tu compra este será despachado por Servicio Propio en un plazo de 24-72 horas hábiles. Si al momento del reparto no se encuentra nadie en el domicilio, el pedido será devuelto a nuestras oficinas y será responsabilidad del Comprador su retiro. No obstante, si el Cliente requiere agendar nuevamente el envío este tendrá un recargo adicional el cual deberá pagar por anticipado.
Servicios por Pagar
Si en tu compra el valor del envío es “Por Pagar” tu pedido será despachado por un Servicio Externo. Te enviaremos el número de seguimiento a la brevedad una vez adquirido por la empresa de reparto priorizando siempre el envío a domicilio según datos proporcionados. Pero nos reservaremos el derecho a enviar los productos a las sucursales más cercanas al cliente cuando el despacho a domicilio no esté disponible por la empresa de reparto.
Tiempo de Entrega
Los tiempos de entrega varían según el producto, la adquisición, el valor y la distancia de entrega. generalmente al enviar un producto por un carrier reproductor se demora entre dos a tres días. en casos mas extremos dependerá de los mencionados.
Seguimiento
Cada producto cuenta con un número de seguimiento para que puedas corroborar y verificar el estado de tu compra. Puedes entrar al siguiente link https://www.rgmusic.cl/seguimiento-de-pedidos/ e ingresar tu número de seguimiento para tener más información. En cualquier caso cuentas con los medios tradicionales https://www.rgmusic.cl/contacto/para obtener más información.